翻開手冊，第一次來雄安也能成為“本地通”。

　　最近，來到雄安的疏解人員拿到一本《疏解服務(wù)手冊2.0》（政務(wù)服務(wù)和生活保障篇），如獲至寶。有了它，大家初入新區(qū)就有了一份細(xì)致入微的指南。

　　這本手冊16開大，121頁，內(nèi)容豐富。全書分為六個章節(jié)，圖文并茂，內(nèi)容涉及政務(wù)服務(wù)、教育醫(yī)療、社保落戶、交通出行、住宿美食多個領(lǐng)域?！爸挥心阆氩坏降模瑳]有它講不到的，我們把它叫做新區(qū)的‘小白手冊’，確保疏解人員能夠迅速適應(yīng)新區(qū)，高效享用各類服務(wù)疏解優(yōu)質(zhì)資源。”參與起草手冊的雄安新區(qū)啟動（起步）區(qū)指揮部（管委會）疏解建設(shè)組組長牛群凱說。

　　一本手冊，見證了新區(qū)設(shè)立的初心。打造疏解北京非首都功能集中承載地，是設(shè)立雄安新區(qū)的初心。當(dāng)前，雄安新區(qū)已進入大規(guī)模建設(shè)與承接北京非首都功能疏解并重階段，工作重心已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量建設(shè)、高水平管理、高質(zhì)量疏解發(fā)展并舉。為有力有序推進承接疏解工作，雄安新區(qū)創(chuàng)新承接疏解工作機制，主動、靠前、精細(xì)服務(wù)，堅持高效辦成一件事、零障礙辦好每件事，高質(zhì)量提供注冊、供地、審批、建設(shè)“一條龍”綜合服務(wù)。

　　一本手冊，凝結(jié)了編者的良苦用心。這本手冊的前身，是1.0版本的《疏解項目服務(wù)手冊》，側(cè)重于服務(wù)工程建設(shè)和項目管理，為疏解單位詳細(xì)梳理了項目選址規(guī)劃、工程審批、建設(shè)管理等工作流程。隨著疏解單位陸續(xù)入駐，手冊被細(xì)化升級為2.0版——如何辦理雄才卡、如何申請汽車牌照、租哪里的房子性價比高、哪里好吃好玩有風(fēng)情有文化……這些都能在手冊里找到解決方案。

　　用心、暖心、貼心。為切實讓疏解人員感受到“雄安服務(wù)”的溫情與熱度，雄安新區(qū)如今打出“三心”服務(wù)品牌，全方位服務(wù)保障疏解人員的工作與生活。一本小小的手冊里，藏著滿滿的“三心”服務(wù)誠意，讓疏解人員來到雄安、扎根雄安、愛上雄安。

　　建設(shè)雄安新區(qū)是千年大計，每一步都要走得扎扎實實。為編纂一本手冊，起草團隊花費4個多月的時間，在新區(qū)展開全面深入的調(diào)研。他們幾乎走遍了新區(qū)每一條小街巷，訪問了近50所學(xué)校、10家醫(yī)院、6家商業(yè)中心、50余家餐飲店、10余家酒店、15個人氣打卡點，為用戶梳理出最實用、最翔實的生活服務(wù)信息。

　　一本小冊子的升級細(xì)化，背后是雄安新區(qū)疏解服務(wù)工作不斷追求卓越的決心和行動。手冊里對每個服務(wù)板塊的介紹，都附上了二維碼，內(nèi)容會動態(tài)更新，確保人們及時獲取最新信息。手冊制作單位介紹，隨著新區(qū)的建設(shè)發(fā)展和疏解進展，將來還會出3.0版、4.0版，滿足疏解單位和人員的新需求。（解麗達(dá)）

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